Software as a Service

Software como servicio

Se puede considerar Xpan como Software as a Service (SaaS).

Al ser un servicio se paga mensualmente, sin entradas, sin costes de alta.

La tarifa es fija y se revisa bianualmente.

Esta cuota mensual da acceso a:

  • Uso ilimitado de servidor.
  • Soporte de usuarios.
  • Documentación y formación.
  • Desarrollo y mantenimiento del software en las diferentes plataformas: actuales (iOS y Android) y futuras (Web, Windows Phone, Mac OSX, etc).
  • Infraestructura

    En ExpanHouse, utilizamos la potente infraestructura de AWS (Amazon Web Services) que nos permite escalar sin problemas nuestras actividades; de unos pocos cientos de usuarios en una aplicación, a centenares de miles de usuarios, sin atascos ni cortes del servicio.

    Seguridad y privacidad

    La aplicación cumple con la Ley de Protección de Datos española y la Directiva Europea de protección de datos (Data Protection Directive), teniendo sus bases de datos convenientemente registradas en la Agencia Española de Protección de Datos como bases de datos de “titularidad privada”, y aunque el proveedor de servicios de Hosting (Parse - AWS) está radicado en los USA , cumple con la normativa Europea y está certificado como “Safe Harbour”, cumpliendo con los requerimientos de las autoridades europeas en materia de protección de datos de carácter personal.

    Desde ExpanHouse SL no se va a comerciar en ningún caso con la información personal que se pueda almacenar en nuestros servidores, ni de la que se pueda desprender del uso de nuestros servicios, no se va a enviar correo no solicitado con fines comerciales, y en cualquier momento, un usuario puede eliminar su cuenta completamente desde la propia aplicación, de forma inmediata.

    Configuración Remota

    Cada módulo puede ser activado y desactivado remotamente, sin tener que actualizar la aplicación.
    Cada localidad puede elegir conforme a sus necesidades los módulos que quiere activar.
    Futuras funcionalidades pueden ser añadidas sin tener que rediseñar el interface de usuario.

    Soporte contínuo

    Cada localidad tiene asignado un agente de soporte que:

  • Se encarga del soporte, la formación a responsables y de la extensión del uso comercial, ofertas de negocios, publicidad local, etc
  • Así mismo recoge propuestas y sugerencias de mejora.
  • Proporciona soporte mediante email y notificaciones remotas.
  • Revisa contenido para evitar el mal uso o abuso del sistema, contenido inapropiado o insultante.